Guideline for Medical Safety Management

十条駅ハル内科・皮フ科クリニック（以下、本クリニック）は、質の高い安全な医療を提供することを目的として、安全管理体制の強化を図るため、安全管理のための指針を策定します。

Contents

①General Provisions

②報告等にもとづく医療に係る安全確保を目的とした改善策

③Creation of guidelines and manuals for safety management

④Training for medical safety management

⑤事故発生時の対応

⑥ Other

About Our Clinic

For first-time users

List of Medical Departments

アクセス・診療時間

Our Clinic's Features

Notice

Inquiries

Frequently Asked Questions

Notice from the Clinic

Recent Columns

① General Provisions

Founding Philosophy

本クリニックは、患者が安心して安全な医療を受けられる環境を整え、良質な医療を提供することを通じて、地域社会の貢献することを目的としている。

この目的を達成するため、院長のリーダーシップのもとに、全職員が一丸となって、医療に対する意識を高めるとともに、個人と組織の両面から事故を未然に回避しうる能力を強固なものにすることが必要である。これらの取り組みを明確なものとし、本クリニックにおける医療の安全管理、医療事故防止の徹底を図るため、ここに十条駅ハル内科・皮フ科クリニックの医療安全管理指針を定める。

Definition of terms

本指針で使用する主な用語は以下のとおりとする。

(1) Medical accident

診療の過程において患者に発生した望ましくない事象。
医療提供者の過失の有無は問わず、不可抗力と思われる自称も含む。

(2) Staff

当クリニックに勤務する医師・看護師・事務職員を含む。

(3) Medical Safety Promotion Officer

医療安全管理に必要な知識および技能を有する職員であって院長の指名によりクリニック全体の医療安全管理を中心的に担当するものであって、専任・兼任を問わない。

② Improvements aimed at ensuring medical safety based on reports, etc.

(1) Information gathering based on reports

医療事故および事故になりかけた事例を検討し、当クリニックの医療の質の改善と事故の未然防止に対する対策を策定するのに必要な情報を収集するため、職員は以下の要領に従い、医療事故の報告を行うものとする。

 

①職員からの報告
職員は次のいずれかの該当する状況に遭遇した場合、報告書に定める書面により速やかに報告する。
医療事故の過失有無を問わず、患者に望ましくない事象が発生した場合は発生後直ちに院長に報告する。
②報告された情報の取り扱い
院長は報告をおこなった職員に対してこれを理由として不利益な問い扱いをしてはいけない。

（２）報告にもとづく改善策の検討

院長は前項にもとづいて収集された情報を今後のクリニックの医療の質の改善に資するよう以下の目的に活用する。
①すでに発生した医療事故に事例を検討し、その再発防止策を策定し職員に周知する。
②上記①で策定した事故防止対策が確実に実施され、事故防止、医療の質向上に効果を挙げているかを評価する。

③ Creating guidelines and manuals for safety management

院長は本指針の運用後、職員の積極的参加を得て以下に示す具体的なマニュアルを作成し、必要に応じ見直しを図るよう努める。
マニュアルはすべての職員に周知する。
（１）院内感染対策指針
（２）医薬品安全使用マニュアル

④Training for Medical Safety Management

（１）医療安全管理のための研修の実施

院長は1年に2回程度、および必要に応じて職員のための医療安全管理のための研修を実施する。職員は研修が実施される際は極力参加するよう努めなければならない。
研修を実施した場合は開催日時・出席者・研修項目を記録し2年間保管する。

2. Training Objectives

研修は医療安全管理の基本的な考え方、事故防止の具体的な手法等を職員に周知徹底することと通じて個々の安全意識の向上を図るとともに当クリニック全体の医療安全を向上させることを目的とする。

(3) Training methods

研修は院長等の講義・クリニック内での報告会、外部での講習会・研修会または文献等の抄読などの方法で行う。

⑤ Response to an accident

(1) Highest priority for life-saving measures

①医療側の過失によるか否かにかかわらず患者に望ましくない事象が生じた場合はまず院長に報告し、院長とともに可能な限り患者の救命と被害の拡大防止に全力を尽くす。
②緊急時に円滑に周辺医療機関の協力が得られるよう、連帯体制を日ごろから確認しておく。

(2) Decision on our clinic's response policy

報告を受けた院長は対応方針の決定に際し、必要に応じて関係者の意見を聞くことができる。

（３）患者・家族・遺族への説明

院長は事故発生後、救命措置の遂行に支障をきたさない限り速やかに事故の状況、現在実施している回復措置、その見通し等について患者本人・家族等に誠意を持って説明する。

⑥Other

(1) Dissemination of this Guideline

指針の内容に関して放射線診療を受ける者及びその家族から閲覧の求めがあった場合には、原則求めに応じて対応する。また、本指針についての照会には医療放射線安全管理責任者が対応する

(2) Revision and Amendment of These Guidelines

院長はいつ要に応じて本指針の見直しを検討するものとする。

(3) Viewing of these Guidelines

本指針の内容を含め職員は患者との情報の共有に努めるとともに患者・家族からの閲覧の要求があったらこれに応じるものとする。

(4) Responding to patient inquiries

病状や治療方針などに関する患者からの相談に対しては担当者を決め誠実に対応し、担当者は必要に応じて院長に報告する。

Clinic Hours/Access

Clinic Name

十条駅ハル内科・皮フ科クリニック
Title

Consultation hours

月・火・木曜日　　　　　9:00〜17:00

水曜日　　　　　　　　　9:00〜20:00

金・土曜日                         9:00〜21:00

日曜日　　　　　　　　　9:00〜19:00
Title

Closed

None (irregular holidays)
Title

Location

〒114-0034　東京都北区上十条2-27-1 J&MALL 1階
Title

If you are coming by train or on foot

JR埼京線 「十条駅」から徒歩１分、十条駅前 J&MALL（ジェイトモール）1階
Title

For those coming by bus

Kokusai Kogyo Bus, right in front of the "Jujo Station" bus stop
Title

For those arriving by car

近隣のコインパーキングをご利用ください
Title

Inquiries

メール：info@halujujo.clinic

公式LINE：https://lin.ee/DRxcelo

電話番号：03-6698-2509

More details, please.

Official LINE account

Call

予約なら優先案内